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3 POURQUOI CHOISIR LA FRANCHISE ?



a) Raisons du succès de la franchise

  • La collaboration commerciale et technique est une nécessité face à la puissance des grands groupes et la franchise organise très bien cette collaboration.
  • Le succès vient de l’association du « savoir-faire » du franchiseur et de « l’esprit entrepreneurial » du franchisé.
  • Le franchisé dispose des services et conseils des spécialistes recrutés par le franchiseur. (achats, marketing, publicité, recherche et développement...)
  • Les structures organisationnelles sont plus simples et plus économiques qu'en succursalisme car un bon franchisé est motivé et n'a pas besoin d'être "poussé".
  • C'est un système rapide et évolutif pour couvrir un marché car les investissements et les compétences sont partagés.

Même si la franchise est une formule des plus sécurisantes en accélérant le succès, elle ne constitue pas une assurance "tout risque". Aucune formule ne peut vous apporter la réussite sans effort : Le mythe du succès garanti dans la franchise.

b) Avantages et exigences

AVANTAGES POUR LE FRANCHISEUR

  • Avantages évidents d’un réseau pour l'homogénéité, la puissance d'achat, la puissance publicitaire, les moyens…
  • Développement moins coûteux qu’en succursale car l'investissement est réparti entre Franchiseur et Franchisés.
  • Développement plus rapide
  • Efficacité du partenariat entre indépendants car des franchisés bien sélectionnés sont plus motivés que des salariés. ac_Jean_samper_gros_plan021_150.jpg

AVANTAGES POUR LE FRANCHISE

  • Avantages évidents d’un réseau pour l'homogénéité, la puissance d'achat, la puissance publicitaire, les moyens…
  • Propriétaire de son entreprise et autonome sans la solitude.
  • Il copie un succès en se faisant aider d'où un démarrage plus rapide et moins coûteux.
  • Limitation du risque ; mêmes raisons.
  • Rentabilité des capitaux investis.
  • Maîtrise professionnelle supérieure grâce au transfert de savoir-faire et à l'assistance.
  • Apprentissage d’un nouveau métier .

EXIGENCES POUR LE FRANCHISE

  • Application de la stratégie commerciale du franchiseur. Le vrai décideur, c'est le client. Le concept a été conçu par le franchiseur pour le séduire et doit donc être respecté.
  • Respect des normes.
  • Obligation de suivre l’évolution du concept et du savoir-faire.
  • Obligation d’approvisionnement.
  • Respect des obligations financières.
  • Respect des obligations contractuelles. Mais les bons réseaux tiennent le plus grand compte des remarques de leurs franchisés.

POURQUOI FAIRE APPLIQUER DES NORMES ?

  • Le Savoir-faire permet des normes et procédures qui font gagner du temps et évitent des erreurs.
  • Le consommateur veut que la chose promise en publicité soit la chose fournie, et ce, dans tout le réseau. C'est la condition pour construire une image de marque forte, donc homogène.
  • Suivi de la qualité, de l'hygiène…
  • Faciliter et rentabiliser la formation.
  • Gains en productivité.
  • Économies d’échelle par la standardisation.


c) Qui fait quoi ?

 Ce que fait le franchisé
Ce que fait le franchiseur

Avant ouverture : Aidé par le franchiseur qui parfois se charge totalement de telle ou telle tâche.

- Recherche et négociation de l’emplacement.
- Apport de fonds propres et garanties. 1_1.png
- Négociation bancaire.
- Aménagements du point de vente.
- Participation à la formation.
- Recrutement et formation du personnel.
- Constitution de la société et démarches administratives.

Avant ouverture : Jeter les bases de la réussite

- Assistance à la recherche et à la négociation de l’emplacement.
- Assistance pour la réalisation de l’étude de faisabilité et la négociation bancaire.
- Aide pour l'aménagement du point de vente.
- Formation du franchisé (et du personnel).
- Guide pour certaines démarches administratives.

Pour l'ouverture :

- Ouverture du point de vente. 1_1.png
- Publicité de lancement.
- Mise en œuvre du concept.

Pour l'ouverture :

- Livraison et installation stocks.
- Livraison et installation mobilier et matériel.
- Publicité de lancement.
- Assistance à l’ouverture.

Après l'ouverture :

- Participation aux programmes de formation permanente.
- Participation aux actions publicitaires.
1_1.png- Participation aux réunions, séminaires, commissions, …
- Gestion de l’entreprise en autonomie.
- Respect du droit de visite du Franchiseur.
- Faire remonter les informations.
- Respect des engagements financiers et contractuels.
- Défense locale de l’enseigne.

Après l'ouverture :

Analyser les résultats, proposer des actions, conseiller, accompagner
- Formation permanente.
- Plans publicitaires et actions marketing.
- Réunions, séminaires, commissions, …
- Visites périodiques (Contrôle, Animation, Aide..).
- Assistance téléphonique.
- Organisation du transfert et du traitement de l’information dans les deux sens.
- Respect des engagements financiers et contractuels.
- Défense de la marque.

d) Le coût en vaut-il la peine ?

Composantes financières et contrepartie :

  • Droit d'entrée : C’est la contrepartie des investissements faits par le franchiseur pour créer, tester le concept et en faire profiter le franchisé. Le coût de la formation et de l'assistance de départ peut être inclus ou facturé séparément.
  • Redevance d'Enseigne : Permet d’utiliser une enseigne, une marque. •Redevance de service : Rémunère les services euro.jpgdivers que le Franchiseur rend au Franchisé, assistance, formation, centrale d’achat...
  • Redevance publicitaire : Permet de faire remonter au niveau du réseau des cotisations qui regroupées, permettent d’engager des actions plus performantes et mieux négociées, donc plus efficaces pour développer les affaires de chaque membre.
  • Marge sur les achats : Certains franchiseurs sont fabricants ou fournisseurs des produits qu’ils vendent aux franchisés. Ils ont alors une marge.
  • RFA et marges arrières : Si le franchiseur est centrale d’achat ou de référencement, les fournisseurs paient parfois des ristournes de fin d’année ou des commissions qui permettent d’abaisser les royalties. Il est souhaitable que cela soit connu des franchisés.

Vous avez le projet de devenir franchisé / franchiseur mais vous ne maitrisez pas encore tous les aspects de la franchise ! Découvrez nos fiches pratiques sur : Le DIP, c'est quoi ?, Le savoir-faire et la franchise, ou encore les engagements du franchiseur ! ...