Franchisés : Comment réussir vos rendez-vous clients

Une des missions du franchisé en magasin est également de trouver de nouveaux clients.  Et l'heure est venue de vivre votre premier rendez-vous client.

Ne stressez pas!Il faudra juste préparer minutieusement cet entretien qui sera certainement décisif pour la suite de vos activités.

Mais vous ne savez pas comment?

Ouvrir Ma Franchise Magasin vous propose quelques conseils qui vous permettront de gagner en confiance pour que ce rendez-vous soit une réussite!

Première étape clé, évitez de rendre sans rien savoir sur votre client:

• Renseignez-vous sur votre client : C'est tout de même la moindre des choses! Aujourd'hui, internet est un trésor d'informations, renseignez-vous sur l'entreprise, sur  la personne qui va vous recevoir.  Toutes les précieuses informations que allez trouver vont vous donner confiance en vous car vous allez maitrisé une bonne partie de l'entretien.

• Soyez clair et objectif: Vos objectifs commerciaux doivent être clairs et chiffres. A partir de là, vous êtes en mesure d'élaborer une approche et un plan de négociation. Ne déballez pas tous vos arguments de vente trop vite et préparez toutes les réponses objections dont vous aurez besoin!

• Soignez votre présentation et soyez ponctuel : la première impression est souvent la bonne. Vous avez énormément d'outils à votre disposition, vos clients sont aujourd'hui habitués à des discours commerciaux très bien préparés, soyez à la hauteur ! Restez sobre dans votre tenue et évitez que votre interlocuteur se fasse une opinion dès la première impression.
  

• Apprenez à gérer vos émotions : La résistance au stress et à une bonne adaptabilité à une situation nouvelle dépendra votre capacité à répondre à la commande d'un client. Apprenez à gérer votre respiration, vous verrez ça ira mieux!

• Apprenez à conclure: c'est sans doute l'étape la plus cruciale mais aussi la plus difficile de l'entretien. Quand conclure pour ne pas brusquer votre interlocuteur mais aussi pour atteindre vos objectifs. Vous devrez préparer minutieusement votre conclusion.

Heureusement, aujourd'hui, une majorité des franchises qui marchent accordent des formations commerciales à leurs futurs franchisés.

Vous pourrez trouver les franchises en magasin au niveau de notre annuaire des franchises. Vous pouvez aussi choisir l franchise par métier : Franchise dans l'écologie